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Cómo usar TikTok para conectar con viajeros jóvenes

Tatiana Dias

9/4/2025

Hoy en día, TikTok se ha convertido en mucho más que una red social de entretenimiento. Para los viajeros jóvenes —sobre todo millennials y Generación Z— es un lugar donde descubren destinos, inspiran sus próximas escapadas y, en muchos casos, eligen dónde alojarse. Para los hoteles, esto significa una oportunidad única: estar presentes en el momento en que el viajero está soñando con su próximo viaje. En este artículo te mostramos cómo aprovechar TikTok para destacar tu hotel, crear vínculos emocionales y convertir visualizaciones en reservas.

TikTok, el buscador de viajes de la Generación Z

Cada vez más jóvenes utilizan TikTok como si fuera un buscador de viajes. En lugar de abrir Google, escriben en la barra de TikTok: “hotel en Madrid con piscina” o “mejores escapadas en México”.

Esto cambia las reglas del juego:

  • Tus vídeos pueden aparecer justo cuando un viajero está buscando un lugar donde alojarse.

  • Una recomendación auténtica puede despertar interés en destinos o experiencias que antes ni se habían planteado.

Conclusión clave: TikTok es una ventana directa para captar a los viajeros jóvenes en su fase de inspiración y decisión.

Qué tipo de contenido funciona mejor

El secreto está en ser visual, breve y auténtico. Los usuarios de TikTok no buscan anuncios, buscan experiencias que les hagan sentir que ya están viajando.

Algunas ideas prácticas para hoteles:

  • Escenas únicas: un amanecer desde la terraza, un cóctel en el bar del hotel, la preparación de un plato típico.

  • Momentos espontáneos: el equipo recibiendo a un huésped, la sonrisa de un chef, una recomendación personal del recepcionista.

  • Experiencias sensoriales: vídeos que transmitan sonidos, vistas o ambientes característicos del hotel.

Recuerda: los primeros segundos son decisivos para que alguien se quede mirando tu vídeo.

Storytelling: conecta a través de las emociones

Lo que realmente atrae a la Generación Z es la autenticidad. Prefieren vídeos “reales” a producciones demasiado pulidas. Quieren sentir que están viendo la verdadera esencia de un hotel.

Ejemplos de storytelling que funcionan:

  • Un huésped contando qué fue lo que más le sorprendió de su estancia.

  • El personal mostrando “su rincón favorito” del hotel.

  • Historias detrás de cámaras: cómo se prepara un evento, un desayuno o la decoración de temporada.


El objetivo es simple: que el viajero piense “quiero vivir eso yo también”.

Retos virales y creatividad colaborativa

Una de las grandes ventajas de TikTok es la facilidad para que el contenido se vuelva viral. Los hoteles pueden aprovechar esto con:

  • Retos propios: por ejemplo, invitar a los huéspedes a compartir su momento favorito usando un hashtag del hotel.

  • Duetos y reacciones: animar a otros usuarios a interactuar con los vídeos del hotel.

  • Colaboraciones locales: trabajar con guías turísticos o microinfluencers de la zona para mostrar experiencias completas de destino.


Esto no solo amplía tu visibilidad, sino que además genera una comunidad alrededor de tu marca.

El poder del contenido generado por el huésped

Nada transmite más confianza que un viajero mostrando su experiencia real. Animar a los huéspedes a grabar vídeos durante su estancia y compartirlos con un hashtag propio del hotel es una de las estrategias más efectivas.

Además, estos vídeos tienen dos ventajas enormes:

  1. Transmiten autenticidad, porque no vienen directamente del hotel.

  2. Funcionan como prueba social, reforzando la decisión de futuros clientes.


Reservas directas desde TikTok: la gran novedad

TikTok está dando un paso más: ya no solo inspira viajes, sino que está probando funciones que permiten reservar alojamientos directamente desde la aplicación. Esto significa que un usuario puede ver tu hotel, enamorarse de la experiencia y reservar en cuestión de segundos sin salir de la plataforma.

Para los hoteles, esta integración abre una oportunidad de oro: acortar el camino entre el descubrimiento y la conversión.

TikTok se ha convertido en la plataforma perfecta para hoteles que quieran llegar a viajeros jóvenes: es visual, rápido y auténtico. Un buen vídeo no solo entretiene: inspira, conecta y puede acabar en una reserva.

En Dos Marketing Digital ayudamos a hoteles a diseñar estrategias de TikTok que convierten tendencias en resultados.

¿Te animas a dar el paso?

Checklist para hoteles en TikTok
Checklist para hoteles en TikTok